Điều Khoản và Điều Kiện CK Game cho người chơi Việt Nam 21+

1. Điều khoản chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mọi hoạt động sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến CK Game tại địa chỉ ckgame.pro và toàn bộ các dịch vụ liên quan, bao gồm Slot Online, Live Casino, Cá cược thể thao, Chương trình VIP và các tính năng khác trên nền tảng.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của CK Game, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của CK Game. Mọi câu hỏi liên quan đến Điều khoản có thể gửi đến đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua kênh live chat hoặc email trên nền tảng.

2. Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của CK Game, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ 21 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không phải nhân viên, đại lý hoặc người thân cấp một (vợ/chồng, cha mẹ, con cái, anh chị em ruột) của nhân viên CK Game.
• Không bị hạn chế hoặc cấm tham gia hoạt động giải trí trực tuyến bởi bất kỳ quyết định hành chính hoặc bản án có hiệu lực pháp luật nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.

CK Game có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và có thể đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều kiện tham gia. Độ tuổi tối thiểu 21 tuổi được áp dụng tuyệt đối và không có ngoại lệ dưới bất kỳ hình thức nào.

3. Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất trên CK Game. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin người khác hoặc thông tin giả mạo — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư.

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho CK Game nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Đảm bảo thông tin cá nhân trong tài khoản luôn chính xác và cập nhật.
• Chịu trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

CK Game không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

4. Nạp tiền và rút tiền VND

CK Game hỗ trợ giao dịch hoàn toàn bằng VND (Đồng Việt Nam) thông qua bốn ví điện tử được tích hợp trực tiếp: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh với tiền về ví sau khi yêu cầu được xử lý.

• Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều phải thực hiện qua tài khoản ví điện tử đứng tên chính bạn — không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của người thứ ba.
• Thanh toán an toàn được đảm bảo bởi mã hóa SSL 256-bit trên toàn bộ kênh giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý theo đúng thứ tự tiếp nhận và ưu tiên theo cấp VIP của thành viên.
• CK Game có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Số dư tài khoản được ghi nhận bằng VND và không chịu rủi ro tỷ giá ngoại tệ.

Người chơi chỉ nên nạp vào tài khoản CK Game số tiền mà mình có thể chấp nhận mất theo bản chất của giải trí. CK Game không chịu trách nhiệm về quyết định tài chính cá nhân của người chơi.

5. Quy tắc trò chơi

Mỗi danh mục trò chơi trên CK Game — bao gồm Slot Online, Live Casino và Cá cược thể thao — đều có quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả trò chơi Slot và Live Casino được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer người thật trong trường hợp Live Casino.
• Đối với Cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả thi đấu chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền.
• Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu hệ thống của CK Game; quyết định của CK Game trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.
• Cược được đặt sau khi đã kết thúc sự kiện hoặc đặt cược bằng cách khai thác lỗi kỹ thuật sẽ bị hủy.

6. Khuyến mãi và thưởng

CK Game định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và đặc quyền VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Thưởng khuyến mãi chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng và không thể rút trực tiếp ra ví điện tử khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác rõ ràng.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần — có thể dẫn đến tịch thu thưởng và đóng tài khoản.
• CK Game có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước hợp lý.

7. Bảo mật và riêng tư

CK Game áp dụng chuẩn mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi. Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng tại Việt Nam.

CK Game không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán qua các ví điện tử đối tác.

8. Chơi có trách nhiệm

CK Game đề cao văn hóa giải trí có trách nhiệm. Nền tảng được thiết kế để mang lại trải nghiệm vui vẻ và kiểm soát được — không phải là công cụ kiếm tiền hay nguồn thu nhập thay thế.

• Chỉ những người từ 21 tuổi trở lên mới được phép tham gia — không có ngoại lệ.
• Chúng tôi khuyến khích người chơi đặt giới hạn nạp tiền và cược hàng ngày/tuần/tháng phù hợp với khả năng tài chính cá nhân.
• Nếu bạn cảm thấy hoạt động giải trí đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của CK Game để được tư vấn về các công cụ kiểm soát có sẵn trên nền tảng.
• CK Game không đảm bảo thắng chắc hoặc lợi nhuận đảm bảo từ bất kỳ trò chơi hay cược nào.

9. Hành vi bị cấm

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng CK Game:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi; mọi thắng từ lỗi kỹ thuật sẽ bị hủy.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ che giấu vị trí địa lý để vượt qua các hạn chế của nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và thưởng, cùng với việc từ chối mọi yêu cầu rút tiền liên quan.

10. Đình chỉ và đóng tài khoản

CK Game có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, có dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ hành vi không phù hợp nào khác.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, số dư hợp lệ sẽ được xử lý rút về ví điện tử đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

11. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ của CK Game được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì uptime 99.9% và chất lượng dịch vụ cao nhất, nhưng không đảm bảo nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn vì các lý do nằm ngoài tầm kiểm soát (bao gồm sự cố hạ tầng mạng viễn thông, bảo trì khẩn cấp, hoặc các sự kiện bất khả kháng).

CK Game không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất về lợi nhuận, dữ liệu hoặc uy tín kinh doanh.

12. Thay đổi điều khoản

CK Game có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải, trừ khi có quy định khác kèm theo thông báo.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.